MAMASA, KOSONGSATUNEWS.COM — Menindaklanjuti pemberitaan sebelumnya terkait keluhan warga Dusun Sepang, Desa Malabo, Kecamatan Tanduk Kalua’, Kabupaten Mamasa, soal pelayanan air bersih, pihak Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Mamasa akhirnya memberikan klarifikasi.
Direktur PDAM Kabupaten Mamasa, Lake, saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp oleh wartawati media ini pada Senin (4/8/2025), menyampaikan bahwa saat ini pihaknya tengah melakukan evaluasi terhadap Instalasi Kota Kecamatan (IKK) Tanduk Kalua’.
“Memang IKK Tanduk Kalua’ sementara dalam proses evaluasi, baik dari sisi pelayanan maupun penagihan. Sebagian besar pelanggan tercatat menunggak pembayaran hingga lebih dari satu tahun,” ungkap Lake.
Pihak media sebelumnya memberitakan keluhan salah satu warga Dusun Sepang yang merasa bahwa pihak pengelola IKK Tanduk Kalua’ kurang merespons laporan masyarakat. Namun, klarifikasi cepat dari Direktur PDAM menunjukkan adanya perhatian dan komitmen terhadap perbaikan.
Menanggapi permintaan maaf dari wartawati atas pemberitaan tersebut, Lake menanggapi santai, “Tidak apa-apa, justru itu bagus agar kami segera bisa menurunkan tim ke lapangan.”
Di sisi lain, seorang warga dari Pambe, Kecamatan Tanduk Kalua’, turut memberikan komentar terkait kondisi serupa. Ia menyebutkan bahwa keterlambatan pembayaran pelanggan juga dipengaruhi oleh minimnya aliran air.
“Air hanya mengalir sesekali, sedangkan petugas IKK rajin menagih tapi enggan mendengarkan keluhan kami. Itu yang membuat warga kecewa dan enggan membayar,” ujarnya.
Dengan adanya tanggapan langsung dari Direktur PDAM Mamasa serta masukan dari warga, diharapkan evaluasi terhadap pelayanan air bersih di wilayah Tanduk Kalua’ dapat membuahkan perbaikan yang konkret dan menyeluruh. (Ayu)
