Gowa, kosongsatunews.com – Manajerial yang andal dari Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Syekh Yusuf, tiada henti memacu dan memoles diri dalam upaya menghadirkan peningkatan kualitas pelayanan, sebagai rumah sakit rujukan andalan di Wilayah Kabupaten Gowa.
Peningkatan kemajuan dalam pelayanan ini, berkat tangan dingin dan kepiawaian kepemimpinan Direktur dr H Salahuddin, juga tak lepas dari masukan ide dan saran, serta inovasi brilian dari Kabag Program dan Informasi, DR HM Taslim, serta semua stakeholder yang ada di rumah sakit ini.
Kabag Program dan Informasi RSUD Syekh Yusuf, DR HM Taslim, menuturkan, guna menggenjot maksimalnya peningkatan pelayanan di rumah sakit ini, pihaknya tiada henti membenahi sejumlah sistem yang ada.
“Kinerja yang profesional dari staf dan perawat terus kami tingkatkan. Pelatihan dan pengarahan intens, juga terus kami lakukan,” urai DR HM Taslim, di ruang kerjanya baru-baru ini.
Lebih jauh diuraikannya, pembenahan ini tak pernah henti dan terus dilakukan, agar supaya dapat membuktikan bahwa rumah sakit tipe B tersebut, merupakan rumah sakit rujukan yang memiliki standar pelayanan yang sangat memadai.
“Kita ingin menuju ke pelayanan prima. Itu sudah menjadi kewajiban kami sebagai pihak yang menangani pelayanan kesehatan masyarakat, khususnya warga Kabupaten Gowa,” tegas Kabag Program dan Informasi.
Sementara, Direktur RSUD Syekh Yusuf, dr Salahuddin, menjelaskan, manajemen rumah sakit, tidak berhenti melakukan inovasi-inovasi menyangkut sistem pelayanan yang maksimal.
“Kami lakukan pembenahan Infrastruktur. Sistem pelayanan di setiap ruangan perawatan pun kami lakukan perbaikan. Kita ingin, bagaimana keluhan warga dapat terminimalisir,” ungkap Direktur RS Syekh Yusuf Gowa, dr H Salahuddin.
Lanjutnya, kepuasan masyarakat akan sistem pelayanan rumah sakit ini, tentunya menjadi kebanggaan Pemerintah Kabupaten Gowa.
“Tentu, Pak Bupati sangat mengharapkan apa yang kami lakukan menyangkut pelayanan, bisa berjalan maksimal serta tepat sasaran,” ujar Dr Salahuddin.
Dirinya juga mengimbau kepada seluruh jajaran di RSUD Syekh Yusuf, mulai dari: petugas parkir, security, petugas loket, layanan informasi, petugas kebersihan, administrasi, layanan apotek, perawat, dokter, dan petugas medis lainnya sampai dengan jajaran direksi rumah sakit, untuk meningkatkan pelayanan kepada pasien dan keluarganya.
Memberikan pelayanan prima, ujar Salahuddin, dengan setulus hati adalah pelayanan yang mampu memenuhi kepuasan harapan pasien, juga dengan selalu menghindari hadirnya sikap diskriminatif terhadap semua pasien.
“Kami sangat optimis, dengan senyum, sikap ramah dan ketulusan hati dalam melayani pasien merupakan obat yang paling mujarab. Metode perlakuan ini, tentunya akan senantiasa menciptakan rasa puas di hati pasien, hingga bermuara menumbuhkan semangat pasien untuk berupaya meningkatkan derajat kesembuhannya,” pungkas Salahuddin.
(Syahrir AR)
